Devoluciones y Cambios

En Energy Sistem queremos que estés totalmente satisfecho con tu compra; por ello, dispones de un plazo de 30 días naturales para devolver cualquier producto si no cumple con tus expectativas.

Return Process

• 1.
  Solicitud de devolución

  Accede a tu área de cliente en nuestra web y selecciona el pedido que deseas devolver para completar el formulario de desistimiento.

• 2.
  Preparación del paquete

  Coloca el dispositivo en su embalaje original con todos sus accesorios y asegúrate de protegerlo adecuadamente en una caja de envío.

• 3.
  Envío del producto

  Lleva el paquete al punto de recogida autorizado o solicita la recogida a domicilio según las instrucciones que recibirás por correo electrónico.

• 4.
  Reembolso del importe

  Una vez recibido y verificado el estado del producto en nuestro centro logístico, procederemos a realizar el reembolso en un plazo máximo de 14 días.